Проблема во взаимопонимании с коллегой

[Дина Мейер]

Доброго времени суток. Мне 25 лет, 4 месяца назад устроилась на новое место работы. В кабинете нас 3 человека: начальница, я и девушка коллега немного старше меня. С начальницей сложилось очень неплохое общение, а вот моя коллега - штучка еще та, как выяснилось позже. С самого начала работы я начала замечать повелительный тон в тех ситуация, где достаточно было просьбы от коллеги, начальница же такого себе ни разу не позволила. Я не стала делать поспешных выводов (со всеми на работе она в довольно неплохих отношениях, может быть у нее стиль общения такой??). Но чем дальше тем веселее: обычно моя работа связана с большим количеством разнообразных отчетов и журналов, чтобы все они сошлись правильным образом их нужно часто сверять, т.к. в кабинете бывает шумно (одна говорит по телефону, ко второй кто-то пришел) я это делаю в наушниках, к тому же коллега моя работает аналогичным способом - всегда в наушниках. И вот происходит абсурдная ситуация, моя коллега в наушниках, начальница ей что-то говорит, та не воспринимает, начальница забивает на это дело и выходит из кабинета. Что делает коллега? Спрашивает у меня что та ей говорила, я говорю о том что я не слышала, мол, сорян. Начальница уезжает по делам. Коллега начинает на меня злиться, что я в наушниках, начинает орать что я обязана (!) всегда оставлять одно ухо свободным и ее слушать. Я ничего ей не ответила,  проигнорила.  Еще одна ситуация, после которой мы вообще перестали общаться: обсуждали какую-то бытовуху, она начала спорить, а затем перешла на крик. Я ей говорю, может не стоит так агрессивно себя вести? Тут не решается какой-то глобальный вопрос и не обязательно так орать, на что она ответила - не нравится не общайся, типа да я псих, ну и что? Другой случай, когда начальницы нет на месте, а нам кто-то звонит по работе, я всегда просто говорю что ее нет. Коллега говорит, так говорить нельзя мол говори она на выезде. Я сказала о том, что одно другое не исключает, к тому же если сказать что она на выезде начнутся вопросы где она и когда вернется, коллега больше ничего не сказала.  Начальница взяла себе 1 выходной день среди недели (у нее очень много переработок), согласовав его с генеральным. Нам начинают звонить подразделения, я отвечаю, что начальницы нет. Коллегу порвало: начался ор и цитата "Ты будешь говорить что она на выезде, так сама начальница сказала всем говорить", меня это все уже маленько подзае... и я ей говорю что буду разговаривать как хочу, вот когда сама начальница меня попросит говорить как то иначе - тогда и буду. Ее трясло, меня если честно, тоже. На следующий день пришла начальница, а коллега ей заявляет, я мол, хочу обсудить вопрос коллектива, почему она мне ответила на мою спокойную (!) просьбу что она будет говорить как хочет и вообще хамит мне. Я ей говорю: А что же ты дорогая слова из контекста вырываешь? Почему не рассказываешь как общаешься со мной в уничижительном тоне? А она мне отвечает: Я тебе что в ноги должна кланяться? Как с тобой разговаривать? Звать тебя по имени-отчеству? Начальница женщина довольно нервная, отреагировала соответствующе, но четко и твердо сказала что в нашем коллективе никто никого не унижает. С тех пор пара подружек коллеги косо смотрят и сворачивают углы, проходя мимо меня. Как на подобное реагировать? Мне не хотелось влезать в конфликты, но втоптать себя в грязь я тоже не могу позволить.