С меня сосут деньги

[Я ваше отражение]

Добрый день! Я купила готовый интернет магазин с последующей тех поддержкой. Магазин требует дополнительных работ по дизайну и такой мелочи, как поменять шрифты, их размер, размер иконок, полей и др. В управлении магазином таких функций нет. Заказала им дизайн главной страницы, оплатила. Оказалось что все эти шрифты не входят в дизайн. И теперь исполниель за каждую такую мелочь, как поменять размер шрифта на 1 уровень просит платить.

Я чувствую, что с меня жадно сосут деньги, и не платить не могу, магазин уже куплен, 14 дней прошло, деньги уплачены, деваться некуда. Я начинаю с ними ругаться. Я считаю что цены несоразмерны с той работой, которую они выполняют. Что делать?

[Pau_Tinka]

Добрый день! Я купила готовый интернет магазин с последующей тех поддержкой. Магазин требует дополнительных работ по дизайну и такой мелочи, как поменять шрифты, их размер, размер иконок, полей и др. В управлении магазином таких функций нет. Заказала ему дизайн главной страницы, оплатила. Оказалось что все эти шрифты не входят в дизайн. И теперь исполниель за каждую такую мелочь, как поменять размер шрифта на 1 уровень просят платить.

Я чувствую, что с меня жадно сосут деньги, и не платить не могу, магазин уже куплен, 14 дней прошло, деньги уплачены, деваться некуда. Я начинаю с ними ругаться. Я считаю что цены несоразмерны с той работой, которую он выполняет. Что делать?

Платить, раз в кодах HTML не разбираетесь.

На будущее думать головой, что покупаете и за что может потребоваться доплата.

[Квадрат]

Я считаю что цены несоразмерны с той работой, которую они выполняют. Что делать?

Так докажите это альтернативными коммерческими предложениями

[Веталь]

Добрый день! Я купила готовый интернет магазин с последующей тех поддержкой. Магазин требует дополнительных работ по дизайну и такой мелочи, как поменять шрифты, их размер, размер иконок, полей и др. В управлении магазином таких функций нет. Заказала им дизайн главной страницы, оплатила. Оказалось что все эти шрифты не входят в дизайн. И теперь исполниель за каждую такую мелочь, как поменять размер шрифта на 1 уровень просит платить.

Я чувствую, что с меня жадно сосут деньги, и не платить не могу, магазин уже куплен, 14 дней прошло, деньги уплачены, деваться некуда. Я начинаю с ними ругаться. Я считаю что цены несоразмерны с той работой, которую они выполняют. Что делать?

 

Послать их на йух и найти адекватный саппорт (например, на freelance.ru), разработчикам, которые сосали деньги, сделать по возможности антирекламу на профильных форумах. Хотя поменять размер шрифтов - там на самом деле работы на две минуты. )

[Маленькая львица]

Попутчица, а самом деле "поменять шрифты" - это не мелочи. При смене шрифта на 1 пункт может разлететься вся верстка.

 

Однако все еще зависит от того, как было всё оговорено. Обычно, в редизайн входит и смена шрифтов. Но то обычно, если же это не было оговорено, то... ну вы поняли - имеют полное право брать с вас деньги.

[ARBUZINA]

а сколько стоит тырнет магазин?

[Гость Ёбыче]

Здравствуй коллега твоя проблема мне знакома. Прям родственную душу нашел! Купил полтора года назад интернет магазин по продаже интим атрибутики для взрослых. Короче проблем куча, с горя продал его к хуям. Вначале антимонопольная меня дрючила за нераскрытие, ну я и откупился. Потом как снежный ком попросил задрота геймера мне картинки подправить. Так он сука штуку рублей у меня на игры просил каждый месяц. В итоге сам эти хуи в paint рисовал вместе с резиновыми куклами. Корочи не рентабельно. Купил теперь магазиин с кормами для питомцев назвал sobachayakuraga.ru Х.з. че дальше будет.

[Shurochka]

Легче с нуля все нарисовать, чем изменять и дорабатывать..так что денег стоит.

[Флора]

Никто ничего не сосет. Вам продали действующий магазин. Хотите что-то менять- нанимайте дизайнера. Хотя поменять шрифты и размеры иконок- это очень легко. Вы этому научитесь за один вечер.

 

Ваша проблема похожа на то, если бы человек купил например мебельный гарнитур и затем называл производителей мошенниками из-за того, что они не меняют ему бесплатно ручки и фасады каждый раз, когда у него меняется вкус)

 

Послать их на йух и найти адекватный саппорт (например, на freelance.ru), разработчикам, которые сосали деньги, сделать по возможности антирекламу на профильных форумах. Хотя поменять размер шрифтов - там на самом деле работы на две минуты. )

 

За что антирекламу? На профильных форумах автора в лучшем случае засмеют. Хотя скорее всего забанят за клевету)

И на freelance.ru тоже никто ничего не делает бесплатно

[Я ваше отражение]

Никто ничего не сосет. Вам продали действующий магазин. Хотите что-то менять- нанимайте дизайнера. Хотя поменять шрифты и размеры иконок- это очень легко. Вы этому научитесь за один вечер.

 

Ваша проблема похожа на то, если бы человек купил например мебельный гарнитур и затем называл производителей мошенниками из-за того, что они не меняют ему бесплатно ручки и фасады каждый раз, когда у него меняется вкус)

 

 

 

За что антирекламу? На профильных форумах автора в лучшем случае засмеют. Хотя скорее всего забанят за клевету)

И на freelance.ru тоже никто ничего не делает бесплатно

Да в том дело, что сама я ничего поменять не могу, административный раздел полностью закрыт. Либо ты всю ответственность берешь на себя и прекращаешь работу с разработчиком, но в случае какого то сбоя в работе программы он уже ни за что не отвечает, либо только он занимается доработками, но за обозначенную сумму. По договору он оказывает бесплатную техническую поддержку. Если я перестану с ним иметь дело, то огребу еще больше проблем. Поэтому не надо сравнивать с гарнитуром.

Дело не в том, что я не хочу платить за свои капризы, я хочу платить соразмерно выполненной работе. Прайс листа на работу нет, такое впечатление, что он цены берет с потолка и мне уже кажется, что я не правильно с ним общаюсь, что он чувствует что я готова платить еще и еще. Может надо больше придираться, например, к качеству его работы, чтоб он не хамел? Или может вежливо поговорить, попросить скидку? Я в этом деле ничего не понимаю, торговаться не умею, сколько говорят, столько и плачу.

Вот, к примеру, последний раз заказала доработать подборник. Заплатила 7 000 руб. Оказалось, он добавил в прайс лист несколько колонок. Работы на 3 минуты, но 7000!

[Тайша]

Попутчица, это достаточно известная тема. Например в бесплатных платформах для создания сайтов шрифты тоже почему-то не входят в стандартные возможности. Поэтому человек идет и платит какой-то бирже фриланса, чтоб довести проект до ума. К сожалению, это да. Специальные такие наколки.

Попросите прайс на все дополнительные работы, аргументируйте это тем, что вы с ними работаете, и вам нужно все заранее знать. Именно заранее. Для того, чтоб планировать работы по сайту. Все аргументируйте. Скажите, что создаете планы работ, в том числе и по сайту. И хотите знать варианты допработ. Делайте вид, что вы готовы платить эти суммы, но вам нужно уточнить, какие допработы вы можете в принципе провести, работая с этими уважаемыми людьми, продавшими вам маагазин. Ведь они там серьезными вещами занимаются, ну мы с вами понимаем. Поэтому естественно вам нужно планировать кучу работ по сайту, и вам очнеь нужен прайс с ценами на все эти работы. Нет, какие точно работы вы запланируете - вы пока не знаете. Просите документ со списком работ и цен, тогда и скажете, какие. И делайте это не тогда, когда нужно сделать что-то конкретное, и уже быстро. А как только что-то сделали, другого еще не наметилось, то есть попросите с них всю информацию по срокам, цене и видах дополнительных работ в принципе

[Shurochka]

Хороший совет..

[dimauf]

уважаемая, а вы моглибы тут прислать ссылку на ваш магазин, или пришлите мне лично сообщением.

 

я вам дам бесплатный совет, от профессионала.

 

и-бизнеснесс канешно круто, но нада пару вещей знать прежде чем туда суваться.

 

вообщем если вы не разбираетесь в интернет магазинах, то наймите Мэнеджера для интернет магазина, это может делать любой студентик информатики, за небольшую плату.

 

Как говорил один мексиканец: "если тележка тежела для тебя, то заприги в тележку два мула."