Перейти к содержанию

Растерянность и паника


teamborovky

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

В какого рода ситуациях?

ну вот например на работе,когда звонит клиент с определенным вопросом,а ты даже не успев подумать как ответить не можешь и двух слов сказать. или при разговоре с девушками.Суетиться начинаешь.

Опубликовано

ну вот например на работе,когда звонит клиент с определенным вопросом,а ты даже не успев подумать как ответить не можешь и двух слов сказать. или при разговоре с девушками.Суетиться начинаешь.

А не надо стремится начать разговор с намерения втюхать клиенту свои услуги, сначала не спеша уточняйте его проблемы и намерения, наладьте простой человеческий контакт, и тогда переход к главному предмету вашего разговора пройдёт естественно.

То же самое в отношениях с девушками.  :gleam:

Опубликовано

У вас панические атаки или просто волнение?

У менеджера просто нет опыта общения. Бывает...

Но пройдёт. Автор, это всё быстро проходит, если звонков исходящих и входяших - больше сотни за день...

И когда к концу дня Вы уже с трудом вспоминаете собственное имя,

и вместо родного языка издаёте дивную смесь звуков...)))

Вперёд, на общение! )))

И тогда вместо заскорузлого буки миру будет явлен замечательный рубаха-парень, душка-лапочка и очередной,

но всегда новый герой нашего времени...

Другой выход есть? Другого нет. Вперед!

Опубликовано

Если теряетесь, извинитесь, попросите секунду подождать, соберитесь с мыслями, сделайте вдох и только тогда отвечайте. А в личном разговоре можно к примеру притворится что зеваете, кашляете и в горле запершило, это даст вам время на подумать.) А можно сделать вид что не расслышали или же вообще пропустили мимо ушей и попросить повторить) Это кстати дает вам приоритет в разговоре, то есть вы начинаете контролировать ситуацию, влияя на нее, это снизит волнение.

Опубликовано

У вас панические атаки или просто волнение?

сильное волнение...

бывает когда отвечаю на семинарах в универе,от волнения,смущения сбиваюсь с мысли и начинаю ерунду нести,хотя знал ответ хорошо.еще и бывает люди оказывают на меня сильное влияние.

Опубликовано

сильное волнение...

бывает когда отвечаю на семинарах в универе,от волнения,смущения сбиваюсь с мысли и начинаю ерунду нести,хотя знал ответ хорошо.еще и бывает люди оказывают на меня сильное влияние.

От неуверенности в себе. Обратитесь очно к психологу.

Опубликовано

У менеджера просто нет опыта общения. Бывает...

Но пройдёт. Автор, это всё быстро проходит, если звонков исходящих и входяших - больше сотни за день...

И когда к концу дня Вы уже с трудом вспоминаете собственное имя,

и вместо родного языка издаёте дивную смесь звуков...)))

Вперёд, на общение! )))

И тогда вместо заскорузлого буки миру будет явлен замечательный рубаха-парень, душка-лапочка и очередной,

но всегда новый герой нашего времени...

Другой выход есть? Другого нет. Вперед!

да,да,да! нет опыта общения.я вообще отвык общаться вживую,в интернете лучше получается излагать мысли. то ли словарный запас скудный,то ли еще что. что можете посоветовать для развития грамотной и четкой речи?

Опубликовано

да,да,да! нет опыта общения.я вообще отвык общаться вживую,в интернете лучше получается излагать мысли. то ли словарный запас скудный,то ли еще что. что можете посоветовать для развития грамотной и четкой речи?

У вас уже есть великолепное средство: семинары в универе. Их и используйте как можно чаще

Опубликовано

еще сильное давление оказывает тот факт,что нужно быстро реагировать на вопрос,быстро сообразить как ответить,а мне это пока трудно дается...

Опубликовано

... что можете посоветовать для развития грамотной и четкой речи?

Я же написал чёрным по русскому - сто звонков в день.

И через месяц - Вы станете мастером общения...)))

Вы сможете общаться даже без слов! - слегка поднятая бровь, чуть-чуть прищуренный глаз...

Но это уже VIP и мастер-класс...)))

Не рекомендую НИ ОДНОЙ книги. Ибо сперва надо начать, а уже потом - совершенствоваться.

В обратном порядке ничего не получится...))))

Опубликовано

да,да,да! нет опыта общения.я вообще отвык общаться вживую,в интернете лучше получается излагать мысли. то ли словарный запас скудный,то ли еще что. что можете посоветовать для развития грамотной и четкой речи?

Читать хорошую художественную литературу. 

Частично - вслух.

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...