Cовесть и слабохарактерность, из-за этого самобичевание.

[sashadegnev]

У меня слишком много совести. Из-за этого регулярное самобичевание и страшные нервы.
Я продаю через Интернет копии известных брендовых кроссовок. И хоть это копии качественные, но они стоят в 3-5 раз дешевле оригинала и не всегда бывает все идеально. Где-то виден клей, где-то нитки (хотя это и в оригиналах бывает). И люди адекватные это понимают. Но есть клиенты, которые хотят за маленькие деньги потрясающее качество. И получая товар начинают предъявлять претензии. И это при том, что оплата строго после получения, то-есть сначала они смотрят, потом платят как бы соглашаясь с качеством, а потом выносят мозги.

И как бы правота вроде как и у меня, ибо ну вы посмотрели, заплатили, так и молчите. Но я постоянно в таких случаях начинается дикий ужас, паника, я чувствую огромную вину перед людьми, в то же время я не хочу всяких возвратов, то-есть как бы и страх потерять деньги. Мне просто хочется все бросить и залезть под стол. При этом в переговорах в таких случаях я занимаю пассивную позицию. Оправдываюсь, выставляю себя виноватым.

Сейчас я рассказал это все только в контексте конкретной ситуации. Но часто эта слабохарактерность застрагивает и другие сферы жизни. Мне бы хотелось больше жесткости, твердости в характере. Не знаю, что делать. Учитывая, что учусь на маркетолога и вся моя жизнь будет связана с продажами.

[Niki-]

Это не совесть, а невроз. Паника и залезть под стол из-за продажи кроссовок это конкретный невроз. Такой уж Вы невротик. Что делать, да ничего с этим не сделаешь, искать себе "защиту", кто будет за вас ввязываться и отдуваться по жизни, пока Вы будете отсиживаться в "тылу". Развивайте свои сильные стороны, ищите их, ум, изобретательность, творчество, ЧЮ может. И примите себя таким какой Вы есть.

[Коламбия_Пикчерз]

Привет!

А по мне так как раз совесть - автору хочется сделать всё честно и достойно, ему кажется, что продав кроссовки, из которых где-то нитка торчит, он тем самым обманул человека, взяв у него деньги за некачественный товар. Как бы умом он понимает, что это мелочи, но люди склочные выносят ему мозг своими претензиями и он чувствует себя виноватым, ведь куда ни кинь - нитка-то есть!

У меня сестра через инет одеждой подторговывает, так вот та же ситуация - купят платье за 500 рублей и все мозги вынесут) Или будут три часа узнавать, на каком подкладе детская шапочка за 150 рублей, какого качества, не растянется ли, а после выкупа ещё и откажутся)

Мне на работе часто высказывали "фи" за какую-то не такую организацию праздника, например. Ну как "фи" - лица недовольные строили. То денег много надо, то шика мало.

Люди они такие, автор. Вечно с недовольной мордой. Выход тут один - понять, что ты прав и ничего плохого не сделал. Поверить в это искренне. И искренне же возмутиться. Заметьте - справедливо возмутиться. Начать можно с фразы - а я так не считаю.  И бить тем же оружием - вы в курсе, что товар не оригинал, вы решили сэкономить, вам поставили товар, который лично вас в чем-то не устроил. Может, просто вдруг захотели не кроссовки, а кеды. Товар мной уже оплачен, расплачиваться из своего кармана за вашу перемену настроения я не готов.

Тип того.

[Верона_]

А что мешает вам, Автор, указать, что это копия бренда прямо в объявлении?! Всё, совесть чиста. Люди предъявляют претензии? Ну вы то знаете, что совесть чиста. Вы указываете в объявлении, что это не найк или адидас, а копии?

[sashadegnev]

Только что, Верона_ сказал:

А что мешает вам, Автор, указать, что это копия бренда прямо в объявлении?! Всё, совесть чиста. Люди предъявляют претензии? Ну вы то знаете, что совесть чиста. Вы указываете в объявлении, что это не найк или адидас, а копии?

ну как бы по умолчанию понятно, что копия. И по цене и в целом, нигде на страничке я не пишу, что это оригинал. И 100% покупающих знают, что покупают копию. Ну согласитесь, только идиот подумает, что новешаяя модель найков 2018 года может стоять 2500 рублей

11 минут назад, Коламбия_Пикчерз сказал:

Привет!

А по мне так как раз совесть - автору хочется сделать всё честно и достойно, ему кажется, что продав кроссовки, из которых где-то нитка торчит, он тем самым обманул человека, взяв у него деньги за некачественный товар. Как бы умом он понимает, что это мелочи, но люди склочные выносят ему мозг своими претензиями и он чувствует себя виноватым, ведь куда ни кинь - нитка-то есть!

У меня сестра через инет одеждой подторговывает, так вот та же ситуация - купят платье за 500 рублей и все мозги вынесут) Или будут три часа узнавать, на каком подкладе детская шапочка за 150 рублей, какого качества, не растянется ли, а после выкупа ещё и откажутся)

Мне на работе часто высказывали "фи" за какую-то не такую организацию праздника, например. Ну как "фи" - лица недовольные строили. То денег много надо, то шика мало.

Люди они такие, автор. Вечно с недовольной мордой. Выход тут один - понять, что ты прав и ничего плохого не сделал. Поверить в это искренне. И искренне же возмутиться. Заметьте - справедливо возмутиться. Начать можно с фразы - а я так не считаю.  И бить тем же оружием - вы в курсе, что товар не оригинал, вы решили сэкономить, вам поставили товар, который лично вас в чем-то не устроил. Может, просто вдруг захотели не кроссовки, а кеды. Товар мной уже оплачен, расплачиваться из своего кармана за вашу перемену настроения я не готов.

Тип того.

просто же есть больные клиенты, которые начинают "я в полицию пойду" и т.д.

[Коламбия_Пикчерз]

5 минут назад, russlannik сказал:

которые начинают "я в полицию пойду" и т.д.

А ваша цель - осмелиться кричать на них в ответ "это я вас потом по судам затаскаю и еще моральный ущерб мне оплатите!!!"

Нет, сдаётся мне)

Так что побеседовали и забыли...Относитесь как к части своей работы. Закончился телефонный разговор - и забыли/забили.

Сами себя виноватым не считайте розгами не хлыщите, и всё.

[sashadegnev]

2 минуты назад, Коламбия_Пикчерз сказал:

А ваша цель - осмелиться кричать на них в ответ "это я вас потом по судам затаскаю и еще моральный ущерб мне оплатите!!!"

Нет, сдаётся мне)

Так что побеседовали и забыли...Относитесь как к части своей работы. Закончился телефонный разговор - и забыли/забили.

Сами себя виноватым не считайте розгами не хлыщите, и всё.

ну вот в  том то и проблема. Что не могу я просто на равнодушии поговорить и забыть. ВОт даже сейчас один такой пишет (который и сподвиг меня написать тему). У меня блин все тело от нервов горит, дышать трудно, сердце сдавливает. Я очень трудно переношу подобное. Кошмар. 

[Верона_]

12 минут назад, russlannik сказал:

ну как бы по умолчанию понятно, что копия. И по цене и в целом, нигде на страничке я не пишу, что это оригинал. И 100% покупающих знают, что покупают копию. Ну согласитесь, только идиот подумает, что новешаяя модель найков 2018 года может стоять 2500 рублей

ну не все знают, например, что это новейшая модель.... далее - ношенные, не ношенные.... 

кстати, я видела в объявлениях - продается КОПИЯ модели 2018 года найк.... так пишут.

может Вы, Автор, хотите и "рыбку съесть, и .... сесть"?!.... У меня бывало такое раньше, пока не осознала, что часто придется что-то выбирать - или совесть или выгоду.... хотелось как бы и не "испачкаться", и свое получить.... пока не поняла, что это невозможно.

 

2 минуты назад, russlannik сказал:

ну вот в  том то и проблема. Что не могу я просто на равнодушии поговорить и забыть. ВОт даже сейчас один такой пишет (который и сподвиг меня написать тему). У меня блин все тело от нервов горит, дышать трудно, сердце сдавливает. Я очень трудно переношу подобное. Кошмар. 

а вот нервы вам подлечить нужно, а то так, глядишь.... ну в общем - пойдите к неврологу или к психотерапевту - пусть проконсультируют....

[sashadegnev]

2 минуты назад, Верона_ сказал:

ну не все знают, например, что это новейшая модель.... далее - ношенные, не ношенные.... 

кстати, я видела в объявлениях - продается КОПИЯ модели 2018 года найк.... так пишут.

может Вы, Автор, хотите и "рыбку съесть, и .... сесть"?!.... У меня бывало такое раньше, пока не осознала, что часто придется что-то выбирать - или совесть или выгоду.... хотелось как бы и не "испачкаться", и свое получить.... пока не поняла, что это невозможно.

 

Нет. Вы меня не поняли. Я же говорю, что люди знают, что берут. И вот к примеру даже касательно нынешнего конфликта - я сказал что это копия сделана в такой-то стране. То-есть он был проинформирован, что это копия. 

[Коламбия_Пикчерз]

6 минут назад, russlannik сказал:

ну вот в  том то и проблема. Что не могу я просто на равнодушии поговорить и забыть.

Так я написала - потому что думаете о себе так же, как и клиент. Солидарны с ним, какой вы гад.

У меня как-то просветление настало, что я права. И что это меня вообще-то обижают, а не я. И такое прям чувство праведного гнева наступило! Когда свято веришь в свою правоту и упираешься в ней - люди это видят и отступают.

7 минут назад, Верона_ сказал:

или совесть или выгоду.... хотелось как бы и не "испачкаться", и свое получить.... пока не поняла, что это невозможно.

Эт да.

Автор, торгуй другим товаром, за который тебе будет не стыдно, а гордо. Натуральными шубами за мильон рублей

[sashadegnev]

5 минут назад, Коламбия_Пикчерз сказал:

Так я написала - потому что думаете о себе так же, как и клиент. Солидарны с ним, какой вы гад.

У меня как-то просветление настало, что я права. И что это меня вообще-то обижают, а не я. И такое прям чувство праведного гнева наступило! Когда свято веришь в свою правоту и упираешься в ней - люди это видят и отступают.

Эт да.

Автор, торгуй другим товаром, за который тебе будет не стыдно, а гордо. Натуральными шубами за мильон рублей

 

5 минут назад, Коламбия_Пикчерз сказал:

Солидарны с ним, какой вы гад.

знаете, вы правы. Я почему-то с самого начала как-то вот прям принижаю себя, мол я нечестный, торгую копиями, беру с людей деньги. И я не знаю, что мне с этим делать. Я понимаю, что таких, как я - сотни тысячи и они продают то же что и у меня (в прямом смысле потому, что у одного поставщика закупаемся). Но вот именно я  - гад. Когда человек платить мне деньги, я почему-то вместо того, чтобы воспринимать это как обмен денег на товар, я воспринимаю это как грабеж(

[Коламбия_Пикчерз]

10 минут назад, russlannik сказал:

Я почему-то с самого начала как-то вот прям принижаю себя, мол я нечестный, торгую копиями, беру с людей деньги.

Ну и решение проблемы как бы на поверхности. Не оправдываться, признаться, повиниться и разрыдаться, а постоянно проговаривать себе, какие эти люди лицемеры и обманщики, хотят за две тыщи рублей натуральные найки купить, а потом еще и моцг весь вам вынести.

Дабы успокоить своё чувство справедливости, воспользуйтесь советом Вероны - укажите повсюду, что товар - хорошо исполненная копия. За мелкие, не препятствующие эксплуатации вещи и не портящие существенно её внешний вид дефекты (клей торчит, нитка) магазин, то есть вы, ответственности не несёт. И всё! Вы правы и это вас - обижают.

Здесь важно прям проникнуться к себе, обидеться за себя и разозлиться на обидчиков. Не отнеситесь как к пустым словам. Прочувствуйте эту эмоцию)

[Верона_]

16 часов назад, russlannik сказал:

Нет. Вы меня не поняли. Я же говорю, что люди знают, что берут. И вот к примеру даже касательно нынешнего конфликта - я сказал что это копия сделана в такой-то стране. То-есть он был проинформирован, что это копия. 

Тогда вопросов нет. Лечите  нервы...

16 часов назад, Коламбия_Пикчерз сказал:

Так я написала - потому что думаете о себе так же, как и клиент. Солидарны с ним, какой вы гад.

У меня как-то просветление настало, что я права. И что это меня вообще-то обижают, а не я. И такое прям чувство праведного гнева наступило! Когда свято веришь в свою правоту и упираешься в ней - люди это видят и отступают.

Эт да.

Автор, торгуй другим товаром, за который тебе будет не стыдно, а гордо. Натуральными шубами за мильон рублей

Чего мелочишься?! )))) Нужно сразу переходить на новые BMW, а то шуба...мало ли... моль там поест ещё... или далеко ходить не надо - нитка где-нить торчит...

[koori]

17 часов назад, russlannik сказал:

Я же говорю, что люди знают, что берут. И вот к примеру даже касательно нынешнего конфликта - я сказал что это копия сделана в такой-то стране. То-есть он был проинформирован, что это копия. 

и что? сделает скрин с Вашего объявления о продаже, где нет слова КОПИЯ и скажет в суде, что уверен был что берет оригинал. А то что Вы там говорите или убеждены, что клиенты "и так типа в курсе" что берут копию - детский лепет. Что мешает указать, что продаете не оригинал? 

Страна производства как раз не говорит об этом, у всех крупных производителей заводы что в Китае, что в Бангладеш, что во Вьетнаме.. и бедные китайские дети в подвалах клеят "найкоригинал" за 2 бакса /сутки.