John Joy Опубликовано 26 января, 2014 Опубликовано 26 января, 2014 Здравствуйте! Я хотел бы обратиться к специалистам, ведущим тренинги! Я обращаю внимание именно на этот аспект! Хотел бы пообщаться именно с ведущими тренингов, не теоретиками.) Отзовитесь! Хотелось бы обратиться к вам по вопросам, которые возникли после проведения своих первых тренингов.
John Joy Опубликовано 26 января, 2014 Автор Опубликовано 26 января, 2014 Стал проводить тренинги и понял, что всех участников можно разделить на несколько категорий. Вот примерный список, который встречался мне на тренингах (возможно в профессиональной литературе есть более структурированный, если вы знаете такой, то скиньте его)): 1. Лидер - это человек, всеми силами старающийся практически занять место тренера. При этом арсенал его очень и очень широк. Это игнорирование групповых правил, провоцирование тренера, всезнайство или наоборот абсолютная отстраненность от работы. 2. Активист - он всегда все знает лучше и РАНЬШЕ тренера и всей группы. Его сложно остановить, когда он берет слово, но, на самом то деле, он его не берет, а отнимает. При этом складывается впечатление, что он не слишком то интересуется тем, что происходит на тренинге. У К. Леонгарда это демонстративный тип со всеми вытекающими последствиями. 3. Пассив - это самый тихий, самый малоактивный и не участвующий в общей работе человек. Как правило он не уверен в себе. У него низкая самооценка. Сказать несколько слов на публике для него равносильно прыжку из самолета без парашюта. Вот три архетипа, с которыми сложнее всего... Или которые встречались мне чаще всего. Подскажите, как работать с ними. Какие у вас есть наработки? Поделитесь. Ну и, конечно, литература - если знаете что-то по теме - пишите, буду благодарен.
Radugnui Опубликовано 26 января, 2014 Опубликовано 26 января, 2014 На базе какого образования проводите тренинги и какие?
John Joy Опубликовано 27 января, 2014 Автор Опубликовано 27 января, 2014 На базе какого образования проводите тренинги и какие? Поясните вопрос
John Joy Опубликовано 27 января, 2014 Автор Опубликовано 27 января, 2014 Так ну образование только институт - преподаватель психологии, во время работы на разных продающих должностях сам проходил тренинги по продажам, коммуникации, целепостановке, итд. Сейчас работаю в компании, которая занимается продажей билетов. И тренирую продающий персонал. у меня 3 тренинга - велком, профкоммуникации и продажи. Хочу сделать стрессойстойчивости для менеджмента.
С.Н. Опубликовано 27 января, 2014 Опубликовано 27 января, 2014 Я делала так 1. Лидер - это человек, всеми силами старающийся практически занять место тренера. При этом арсенал его очень и очень широк. Это игнорирование групповых правил, провоцирование тренера, всезнайство или наоборот абсолютная отстраненность от работы. Если мой тренинг допускает некое отклонение по поводу дополнения, то я давала маленький кусочек этому лидеру - мол покажи свой способ и свои знания в таком-то разделе. Но сначала сама смотрела - не будет ли это идти в противоречии с моими раскладками. Если этот вариант не проходил, то разговаривала прямо - ты у меня на тренинге, вот у нас такие правила (в начале тренинга правила озвучиваются и принимаются участниками). Или ты принимаешь правила - или до свидания. Такой лидер может и положительную роль сыграть, так как постоянно сомневается, а значит, есть необходимость углубить свои знания и мастерство в том или ином вопросе, чтобы отточить возражения. Если удавалось договориться, то использовала лидера в таком ключе. Удалять таких людей тоже приходилось, иначе пострадают другие. 2. Активист - он всегда все знает лучше и РАНЬШЕ тренера и всей группы. Его сложно остановить, когда он берет слово, но, на самом то деле, он его не берет, а отнимает. При этом складывается впечатление, что он не слишком то интересуется тем, что происходит на тренинге. У К. Леонгарда это демонстративный тип со всеми вытекающими последствиями. Активистов нагружала работой. Делала из них помощников (последить, записать, что-то еще сделать). Чтобы не отнимали время - есть регламент. Одного из таких активистов делала хранителем времени - давала часы и колокольчик. Ему ничего не оставалось - как самому соблюдать и других держать в рамках. Если договориться не получается - удаление из тренинга. 3. Пассив - это самый тихий, самый малоактивный и не участвующий в общей работе человек. Как правило он не уверен в себе. У него низкая самооценка. Сказать несколько слов на публике для него равносильно прыжку из самолета без парашюта. Поддержка, похвальба, помощь того же активиста. Опять же - правила принимал? Там написано - участвуют все. Либо уходят. Наблюдателей нет. Решает сам - или участвовать как может, либо уходить. Вот такой вот опыт. PS. Но у вас работа с персоналом, я так понимаю, что хочет - не хочет, а должен тренинг пройти? У меня-то были тренинги по желанию.
John Joy Опубликовано 27 января, 2014 Автор Опубликовано 27 января, 2014 Спасибо! Ценные советы. Да, сейчас веду в компании, но собираюсь выйти на открытый рынок с собственным предложением. А что значит уходи? Вот человек заплатил за тренинг, он пришел, сел, и ни в какую. Я пытаюсь вывести его из этого состояния... ну никак. И что, Вы прямо так и говорите: "Покиньте, пожалуйста, помещение?" Разве это не будет перегибом? Как-то слишком жестко. И как все остальные реагируют на такой поворот?
С.Н. Опубликовано 27 января, 2014 Опубликовано 27 января, 2014 Спасибо! Ценные советы. Да, сейчас веду в компании, но собираюсь выйти на открытый рынок с собственным предложением. А что значит уходи? Вот человек заплатил за тренинг, он пришел, сел, и ни в какую. Я пытаюсь вывести его из этого состояния... ну никак. И что, Вы прямо так и говорите: "Покиньте, пожалуйста, помещение?" Разве это не будет перегибом? Как-то слишком жестко. И как все остальные реагируют на такой поворот? Нормально реагируют. Некоторые и по ряду других причин, даже заплатив деньги, до конца не доходят. Самое главное - грамотно составить правила, их озвучить, и чтобы все приняли их. Там можно прописать - в таком-то таком-то случае - участник подлежит исключению из тренинга (с возвратом денег или без возврата, это уже как вы захотите). Главное, чтобы не страдали другие. Разве не жестко, если из-за одного весь тренинг пойдет коту под хвост?
John Joy Опубликовано 27 января, 2014 Автор Опубликовано 27 января, 2014 Жестко! Да... а я правила недооценивал...
АринаА Опубликовано 27 января, 2014 Опубликовано 27 января, 2014 Стал проводить тренинги и понял, что всех участников можно разделить на несколько категорий. Вот примерный список, который встречался мне на тренингах (возможно в профессиональной литературе есть более структурированный, если вы знаете такой, то скиньте его)): 1. Лидер - это человек, всеми силами старающийся практически занять место тренера. При этом арсенал его очень и очень широк. Это игнорирование групповых правил, провоцирование тренера, всезнайство или наоборот абсолютная отстраненность от работы. 2. Активист - он всегда все знает лучше и РАНЬШЕ тренера и всей группы. Его сложно остановить, когда он берет слово, но, на самом то деле, он его не берет, а отнимает. При этом складывается впечатление, что он не слишком то интересуется тем, что происходит на тренинге. У К. Леонгарда это демонстративный тип со всеми вытекающими последствиями. 3. Пассив - это самый тихий, самый малоактивный и не участвующий в общей работе человек. Как правило он не уверен в себе. У него низкая самооценка. Сказать несколько слов на публике для него равносильно прыжку из самолета без парашюта. Вот три архетипа, с которыми сложнее всего... Или которые встречались мне чаще всего. Подскажите, как работать с ними. Какие у вас есть наработки? Поделитесь. Ну и, конечно, литература - если знаете что-то по теме - пишите, буду благодарен. Взрослые ученики это люди, которые имеют потребности . Кому-то нужно помочь прыгнуть, а кого-то пристегнуть ). Что касается "активистов" - сделайте комплимент, используйте юмор, бросьте мимолетный взгляд и продолжайте вести группу дальше . Вообще практически любой трудный участник группы - это возможность развернуть тему через групповую динамику.
Soft Опубликовано 27 января, 2014 Опубликовано 27 января, 2014 Ну и, конечно, литература - если знаете что-то по теме - пишите, буду благодарен. У Вачкова - достаточно много книг. Они есть в инете. Одну прилагаю. Если у Вас бизнес-тренинги, надо искать в сети, упорно, методично, книги есть и их много! Вачков И.В_Психология тренинговой работы.doc
John Joy Опубликовано 28 января, 2014 Автор Опубликовано 28 января, 2014 Хорошо, спасибо! Вачкова не читал, как-то на Фопеле зациклился. Есть еще вопрос. Так как я не проходил тренинги для тренеров (что, как мне кажется, все-таки необходимо), я не знаком с системой погружения и подъемов. Мне о ней вскользь упомянул один тренер с большим опытом. К сожалению, обратиться к нему за разъяснениями я не могу (он уехал из России), но идея мне очень понравилась. Он говорил о том, что все процессы происходящие в группе цикличны, а точнее спиралевидны. То есть погружая участников в процесс выполнения игры, глубже и глубже, мы не должны оставаться там, мы должны снова подняться (как я понимаю, на уровень логики, если считать погружением, все-таки эмоциональный уровень)... Может кто-то что-то слышал подобное? Напишите, пожалуйста!
John Joy Опубликовано 28 января, 2014 Автор Опубликовано 28 января, 2014 Наверное, это относится к групп-динамике. Может кто знает литературу по этому курсу?
АринаА Опубликовано 29 января, 2014 Опубликовано 29 января, 2014 Хорошо, спасибо! Вачкова не читал, как-то на Фопеле зациклился. Есть еще вопрос. Так как я не проходил тренинги для тренеров (что, как мне кажется, все-таки необходимо), я не знаком с системой погружения и подъемов. Мне о ней вскользь упомянул один тренер с большим опытом. К сожалению, обратиться к нему за разъяснениями я не могу (он уехал из России), но идея мне очень понравилась. Он говорил о том, что все процессы происходящие в группе цикличны, а точнее спиралевидны. То есть погружая участников в процесс выполнения игры, глубже и глубже, мы не должны оставаться там, мы должны снова подняться (как я понимаю, на уровень логики, если считать погружением, все-таки эмоциональный уровень)... Может кто-то что-то слышал подобное? Напишите, пожалуйста! Модель обучения взрослых Колба. Может проще пойти на тренинг для тренеров? Там и про групповую динамику, и про трудных участников группы, и про конструирование тренинга. Фактически - упражнение, рефлексия опыта, теория. После тренинга - практика. После практики - обратная связь или оценка эффективности тренинга .
John Joy Опубликовано 30 января, 2014 Автор Опубликовано 30 января, 2014 Модель обучения взрослых Колба. Может проще пойти на тренинг для тренеров? Там и про групповую динамику, и про трудных участников группы, и про конструирование тренинга. Фактически - упражнение, рефлексия опыта, теория. После тренинга - практика. После практики - обратная связь или оценка эффективности тренинга . Спасибо, Арина! Тренинг для тренеров - идеальный вариант. Увы, сейчас нету средств, что бы пойти туда, куда хочу. Куда посоветовали коллеги, т.к. там тренинг стоит полный цикл 1500 евр.
John Joy Опубликовано 7 февраля, 2014 Автор Опубликовано 7 февраля, 2014 Друзья, а как вы строите свои тренинги? Сколько времени отводите на лекционную часть (вступление) или сразу начинаете с интерактива?
АринаА Опубликовано 9 февраля, 2014 Опубликовано 9 февраля, 2014 По модели Колба строится тренинг. У вас такой запрос, что вас нужно на форуме научить писать и проводить тренинг. Читайте: Групповая динамика Сторитейлинг Методические основы конструирования тренинга Личность тренера Диагностика потребности в обучении Посттренинговая диагностика
John Joy Опубликовано 12 февраля, 2014 Автор Опубликовано 12 февраля, 2014 Большое спасибо! Очень полезно. А кто какие правила применяет? Поделитесь. Каким образом вы их озвучиваете? Как формулируете?
Гость Светлана Юсупова Опубликовано 15 февраля, 2014 Опубликовано 15 февраля, 2014 Если у Вас нет времени проходить тренинг тренеров рекомендую посмотреть видеокурс Марка Кукушкина "Тренинг для тренеров" состоящий из нескольких 2-4 часовых сессий,выложенные в свободном доступе на ютубе. На все вышеперечисленные вопросы Вы найдете понятный и доступный ответ.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.