Как взаимодействовать с трудной коллегой?

[Prema]

15 часов назад, Дина Мейер сказал:

Доброго времени суток. Мне 25 лет, 4 месяца назад устроилась на новое место работы. В кабинете нас 3 человека: начальница, я и девушка коллега немного старше меня. С начальницей сложилось очень неплохое общение, а вот моя коллега - штучка еще та, как выяснилось позже. С самого начала работы я начала замечать повелительный тон в тех ситуация, где достаточно было просьбы от коллеги, начальница же такого себе ни разу не позволила. Я не стала делать поспешных выводов (со всеми на работе она в довольно неплохих отношениях, может быть у нее стиль общения такой??). Но чем дальше тем веселее: обычно моя работа связана с большим количеством разнообразных отчетов и журналов, чтобы все они сошлись правильным образом их нужно часто сверять, т.к. в кабинете бывает шумно (одна говорит по телефону, ко второй кто-то пришел) я это делаю в наушниках, к тому же коллега моя работает аналогичным способом - всегда в наушниках. И вот происходит абсурдная ситуация, моя коллега в наушниках, начальница ей что-то говорит, та не воспринимает, начальница забивает на это дело и выходит из кабинета. Что делает коллега? Спрашивает у меня что та ей говорила, я говорю о том что я не слышала, мол, сорян. Начальница уезжает по делам. Коллега начинает на меня злиться, что я в наушниках, начинает орать что я обязана (!) всегда оставлять одно ухо свободным и ее слушать. Я ничего ей не ответила,  проигнорила.  Еще одна ситуация, после которой мы вообще перестали общаться: обсуждали какую-то бытовуху, она начала спорить, а затем перешла на крик. Я ей говорю, может не стоит так агрессивно себя вести? Тут не решается какой-то глобальный вопрос и не обязательно так орать, на что она ответила - не нравится не общайся, типа да я псих, ну и что? Другой случай, когда начальницы нет на месте, а нам кто-то звонит по работе, я всегда просто говорю что ее нет. Коллега говорит, так говорить нельзя мол говори она на выезде. Я сказала о том, что одно другое не исключает, к тому же если сказать что она на выезде начнутся вопросы где она и когда вернется, коллега больше ничего не сказала.  Начальница взяла себе 1 выходной день среди недели (у нее очень много переработок), согласовав его с генеральным. Нам начинают звонить подразделения, я отвечаю, что начальницы нет. Коллегу порвало: начался ор и цитата "Ты будешь говорить что она на выезде, так сама начальница сказала всем говорить", меня это все уже маленько подзае... и я ей говорю что буду разговаривать как хочу, вот когда сама начальница меня попросит говорить как то иначе - тогда и буду. Ее трясло, меня если честно, тоже. На следующий день пришла начальница, а коллега ей заявляет, я мол, хочу обсудить вопрос коллектива, почему она мне ответила на мою спокойную (!) просьбу что она будет говорить как хочет и вообще хамит мне. Я ей говорю: А что же ты дорогая слова из контекста вырываешь? Почему не рассказываешь как общаешься со мной в уничижительном тоне? А она мне отвечает: Я тебе что в ноги должна кланяться? Как с тобой разговаривать? Звать тебя по имени-отчеству? Начальница женщина довольно нервная, отреагировала соответствующе, но четко и твердо сказала что в нашем коллективе никто никого не унижает. С тех пор пара подружек коллеги косо смотрят и сворачивают углы, проходя мимо меня. Как на подобное реагировать? Мне не хотелось влезать в конфликты, но втоптать себя в грязь я тоже не могу позволить.

Или превратить в  сарказм... типа да, моя госпожа...можно и в присутствии начальницы, при необходимости пояснить...

Можно опробовать технику "серый камень", возможно , ваша коллега нарцисс, говорите

да, да... и делаете по своему, как считаете

[Дина Мейер]

13 часов назад, mursik61 сказал:

Возможно они не просто коллеги, дальние родственники или по знакомству. Ваша коллега, которая не начальница, может из-за этого чувствовать своё превосходство. Она его и демонстрирует вам, значит есть этому основание. По блату может там сидеть.

Да нет там блата, просто моя должность долгое время переходила из рук в руки, а она тут аж 9 лет сидит (в т.ч. 3 года в декрете у нее тоже считаются за стаж:)) И как я поняла у нее какие то около армейские понятия, где она дедовщина видимо. Она даже как-то рассказывала как все ее в начале шпыняли типа ты ничего не знаешь, сиди и не выеживайся, а теперь, говорит, ты самая младшая в коллективе. Я ей "тонко" намекнула что, мол, надеюсь ты понимаешь что я в таких вещах не участвую? Ну и она типа дофига знает, по крайней мере позиция у нее всегда такая + не бывает так чтобы я что-то спросила у начальницы и она не сунула в это свой нос. Ей хочется во всем быть участной и востребованной, да и начальница за постоянных работников держится потому что такие кадры ценнее, поэтому зарывает на все глаза. 

13 часов назад, дочь куверы сказал:

вот был у меня похожий случай....но там девушка очень как-то завидовала мне с самого начала...ну, то есть моей манере выглядеть, одеваться, подбирать аксессуары, дружелюбию и умению оставаться невозмутимой и оптимизму и жизнерадостности...в этих вещах она сама и призналась...хотя была очень внешне приятная девушка и тд....мне ее зависть непонятна была...и она тоже с порога начала вести себя вызывающе и уничижительно...документы на стол мне не клала, а швыряла или даже бахала (не знаю подходящего синонима) так, что все остальные предметы разлетались со стола...по всем вопросам мнения у нас были диаметрально разные  и тоже меня тянула в споры...Но я вычислила ее слабое место...пока я держалась сильно и независимо...до тех пор она и вытворяла разные вещи со мной.

Но однажды оставшись один на один...я просто закатила истерику со слезами и в таком рыдающем состоянии спрашивала у нее...в чем же дело??? Почему она так ведет себя со мной, чем я это заслужила в конце концов, почему нельзя общаться мирно

Ответы ее были странные...но эта ситуация выкосила ее, а не меня...она написала заявление и уволилась.

Я не предлагаю это повторить....я просто вычислила ее психотип и долбанула ее по болевой функции...потому что я устала ежедневно перенастраиваться каждый день...как будто ничего не происходит.

Жестко чет =) Так какой у нее в итоге психотип?

8 часов назад, Александр55 сказал:

Вижу в Вас необоснованное упрямство и желание утвердиться любой ценой. Почему так трудно сказать Вашей коллеге "Ах да, я забыла, буду говорить "она на выезде"? Почему Вы считаете, что этим уроните свое достоинство?  Не излишняя ли гордыня? По принципиальным вопросам - да, надо ставить на место, но не так, чтобы за короткое время получить репутацию скандалистки. Человек, имеющий внутреннюю силу и уверенность в себе, не будет упираться из-за такого пустяка. У Вашей коллеги у самой какие-то внутренние или личные проблемы, поэтому и утверждается. В первую очередь, самой надо быть доброжелательной.

Попробуйте посидеть в одном кабинете с человеком, который придирается к каждому вашему действию и приказывает что вам делать. Я же объяснила, я хотела выстроить с ней дружеские отношения и в начале я принимала во внимание все ее замечания, пока это все не скатилось в бессмысленные придирки, по типу: просьба поставить чайник, а если ты, о боже, в течение двух минут этого не сделала начинаются наезды почему я это еще не сделала. Да еще и в таком тоне всегда как будто у меня это в должностной инструкции прописано и за это получаю зарплату. Я прекрасно понимаю что и у меня характер не сахар, но даже вы бы наверняка не захотели выполнять роль чьей-либо секретарши. Это во-первых. Во вторых, если бы я от нее самой такой формулировки никогда не слышала, я бы наверное задумалась что, действительно, может быть так нельзя говорить. Но это не так, она как любой свободный человек может себе позволить что ей хочется, а я, стало быть, должна все делать по ее указке. А почему? Если бы это была просьба вообще никакой проблемы бы не возникло, а как бы мне начальница задания давала? Если я к вам подойду и потребую завязать мне шнурки потому что мне так хочется и мне кажется это правильным, вы наверное откажетесь? А почему? Наверное потому что "в Вас необоснованное упрямство и желание утвердиться любой ценой. Почему так трудно сказать да конечно, я завяжу вам шнурки. Почему Вы считаете, что этим уроните свое достоинство?  Не излишняя ли гордыня? Человек, имеющий внутреннюю силу и уверенность в себе, не будет упираться из-за такого пустяка. "

[дочь куверы]

7 часов назад, Дина Мейер сказал:

 

Жестко чет =) Так какой у нее в итоге психотип?

 

СЛИ

[----]

Тогда попробуйте сменить кабинет и дистанцироваться от этой затычки, в каждой бочке.

[Дина Мейер]

20 минут назад, mursik61 сказал:

Тогда попробуйте сменить кабинет и дистанцироваться от этой затычки, в каждой бочке.

Ну в нормальных организациях каждый отдел сидит в своем конкретном кабинете и невозможно просто взять и сменить его

[----]

49 минут назад, Дина Мейер сказал:

Ну в нормальных организациях каждый отдел сидит в своем конкретном кабинете и невозможно просто взять и сменить его

А что возможно в вашей ситуации?

[Александр55]

10 часов назад, Дина Мейер сказал:

Если я к вам подойду и потребую завязать мне шнурки

А теперь скажите: она обращалась к Вам именно с такой просьбой? Если да, то надо пресекать, но не думаю, что обращалась.

10 часов назад, Дина Мейер сказал:

и потребую завязать мне шнурки потому что мне так хочется и мне кажется это правильным

Продолжайте передергивать дальше.

[Дина Мейер]

15 минут назад, Александр55 сказал:

А теперь скажите: она обращалась к Вам именно с такой просьбой? Если да, то надо пресекать, но не думаю, что обращалась.

А чем вам аналогия не нравится? Никак не хотите на себя такую ситуацию примерить?

[Александр55]

Я был в такой ситуации, и не раз. Мне тоже не нравилось, когда пытались командовать ради самого процесса, но в конце концов всегда удавалось найти общий язык.

[Юлиса]

26.08.2021 в 02:01, Дина Мейер сказал:

Доброго времени суток. Мне 25 лет, 4 месяца назад устроилась на новое место работы. В кабинете нас 3 человека: начальница, я и девушка коллега немного старше меня. С начальницей сложилось очень неплохое общение, а вот моя коллега - штучка еще та, как выяснилось позже. С самого начала работы я начала замечать повелительный тон в тех ситуация, где достаточно было просьбы от коллеги, начальница же такого себе ни разу не позволила. Я не стала делать поспешных выводов (со всеми на работе она в довольно неплохих отношениях, может быть у нее стиль общения такой??). Но чем дальше тем веселее: обычно моя работа связана с большим количеством разнообразных отчетов и журналов, чтобы все они сошлись правильным образом их нужно часто сверять, т.к. в кабинете бывает шумно (одна говорит по телефону, ко второй кто-то пришел) я это делаю в наушниках, к тому же коллега моя работает аналогичным способом - всегда в наушниках. И вот происходит абсурдная ситуация, моя коллега в наушниках, начальница ей что-то говорит, та не воспринимает, начальница забивает на это дело и выходит из кабинета. Что делает коллега? Спрашивает у меня что та ей говорила, я говорю о том что я не слышала, мол, сорян. Начальница уезжает по делам. Коллега начинает на меня злиться, что я в наушниках, начинает орать что я обязана (!) всегда оставлять одно ухо свободным и ее слушать. Я ничего ей не ответила,  проигнорила.  Еще одна ситуация, после которой мы вообще перестали общаться: обсуждали какую-то бытовуху, она начала спорить, а затем перешла на крик. Я ей говорю, может не стоит так агрессивно себя вести? Тут не решается какой-то глобальный вопрос и не обязательно так орать, на что она ответила - не нравится не общайся, типа да я псих, ну и что? Другой случай, когда начальницы нет на месте, а нам кто-то звонит по работе, я всегда просто говорю что ее нет. Коллега говорит, так говорить нельзя мол говори она на выезде. Я сказала о том, что одно другое не исключает, к тому же если сказать что она на выезде начнутся вопросы где она и когда вернется, коллега больше ничего не сказала.  Начальница взяла себе 1 выходной день среди недели (у нее очень много переработок), согласовав его с генеральным. Нам начинают звонить подразделения, я отвечаю, что начальницы нет. Коллегу порвало: начался ор и цитата "Ты будешь говорить что она на выезде, так сама начальница сказала всем говорить", меня это все уже маленько подзае... и я ей говорю что буду разговаривать как хочу, вот когда сама начальница меня попросит говорить как то иначе - тогда и буду. Ее трясло, меня если честно, тоже. На следующий день пришла начальница, а коллега ей заявляет, я мол, хочу обсудить вопрос коллектива, почему она мне ответила на мою спокойную (!) просьбу что она будет говорить как хочет и вообще хамит мне. Я ей говорю: А что же ты дорогая слова из контекста вырываешь? Почему не рассказываешь как общаешься со мной в уничижительном тоне? А она мне отвечает: Я тебе что в ноги должна кланяться? Как с тобой разговаривать? Звать тебя по имени-отчеству? Начальница женщина довольно нервная, отреагировала соответствующе, но четко и твердо сказала что в нашем коллективе никто никого не унижает. С тех пор пара подружек коллеги косо смотрят и сворачивают углы, проходя мимо меня. Как на подобное реагировать? Мне не хотелось влезать в конфликты, но втоптать себя в грязь я тоже не могу позволить.

Почитайте Михаила Литвака "психологическое айкидо". Вам станет легче работать в этом серпентарии. Даже змей можно приручить, если найти к ним подход. 

 

[Дарио]

Дина, что Вам известно о коллеге в плане ее жизни все офиса?