Как избавляться от навязчивых продавцов-консультантов?

[Аппендикс]

А если покупатель ведет себя неадекватно?

Хватает консультанта за пуговицу и рассказывает свою биографию?

Неадекватно (уж поверь) ведет себя нехилое количетсво магазинных прихожан. Охрана в диалоги продавца с покупателем не вмешивается до той поры, пока человек не начинает вести себя агрессивно. Как я сказал, выводят обычно бомжей, очень пьяных и полных психов, которые очевидно давно и безнадежно больны.

 

А говорунов на самом деле дофига. Это обычное явление. Тут не из-за чего выставлять силой..

 

Да и вообще...

Выставлять себя на посмешище, тратить время, какие-то, пусть и минимальные усилия..

Вместо того, чтобы за 3 секунды просто сказать - НЕТ, СПАСИБО?

Посмещище - это субъективное восприятие.

Кроме того, я ведь упомянул, что речь идет о методе не для всех.

 

зы. и если посто сказать "нет, спасибо" далеко не всегда помогает. продавец будет плестись следом и стоять над душой.

[Фантомас]

зы. и если посто сказать "нет, спасибо" далеко не всегда помогает. продавец будет плестись следом и стоять над душой.

Ты кем в магазинах работал?

[Аппендикс]

Ты кем в магазинах работал?

Секрет. Но не продавцом и не охранником.

[КотВмешке]

Я ничего не понимаю.

Подходит консультант со словами "Вам помочь?" - ответ - "Нет, спасибо"

ВСЕ!!! И никакого цирка устраивать не нужно.

Как ему (консультанту) продолжать разговор то?

Кароче - "проблема" высосана из пальца.

[northeast]

Не знаю, проблема надумана, по моему... Мне вот достаточно тока глянуть из подлобья... :D

[Фантомас]

Секрет. Но не продавцом и не охранником.

Грузчиком, значит.

И что - у вас так консультанты бродили за посетителями?!

[Аппендикс]

Походу, автор объяснила, что в этом плане не умеет смотреть изподлобья и даже просто сказать "нет".))

[northeast]

Походу, автор объяснила, что в этом плане не умеет смотреть изподлобья и даже просто сказать "нет".))

Тогда - это её крест... До конца активной жизни выслушивать навязчивые бредни продавцов... ))

[Аппендикс]

Грузчиком, значит.

И что - у вас так консультанты бродили за посетителями?!

Если твоя фантазия шаблонно рисует тебе грузчиков.. переубеждать не стану.

 

Консультанты бродили: им ставили жесткие планы продаж (особено в сезоны их падения) + желание получить бонусы, плюс ультимативное требование руководства не оставлять клиентов без опеки.

 

 

Тогда - это её крест... До конца активной жизни выслушивать навязчивые бредни продавцов... ))

Ну почему же)).. жисть еще может научить холодной суровости и горячему взгляду.. все может быть :)

[Фантомас]

Если твоя фантазия шаблонно рисует тебе грузчиков.. переубеждать не стану.

Директором, что ли, был?

[Soft]

Из хорошего магазина после такого охрана может вывести.

Недавно видел, как из крупного магазина охрана вытесняла (вывести невозможно!) группу азербайджанок, впаривавших продавцам постельное бельё...)))))

[Аппендикс]

Директором, что ли, был?

:) да ладно, я все равно не скажу.

Работал в другой организации, которая сотрудничала с гипермаркетами электронной техники и проводил немало времени в торговых залах.

Специфика работы продавцов была мне хорошо известна. Особенно если между ними бывает конкуренция..

[northeast]

Ну почему же)).. жисть еще может научить холодной суровости и горячему взгляду.. все может быть :)

Очевидно плохо учит, если за разрешением этой *проблемы* девушка пришла на психологический форум... ))

[Аппендикс]

Недавно видел, как из крупного магазина охрана вытесняла (вывести невозможно!) группу азербайджанок, впаривавших продавцам постельное бельё...)))))

А! Точно..)) про активных сетевых продажников я забыл ..))

[Zora]

Вспомнилось в тему. Как-то пошла выбирать кровать. В первом магазине, куда я зашла, была прелестная девушка-консультант, очень обаятельная, было приятно с ней поговорить, информацию про мебель послушать, осведомиться, так сказать. С полчаса я ее слушала, потом поняла, что информация исчерпалась и пластинка началась с начала, тогда я с ней распрощалась, сказав правду - "все очень мило, но посмотреть другие места полюбому надо". И пошла в следующий магазин. Там ко мне опять подскакивает консультант и начинает рассказывать все тож самое, почти слово в слово. Только эта на сей раз свою речь плохо выучила и мялась на некоторых моментах, вспоминая... было весело наблюдать за ее выражением лица, когда я, помогая ей вспомнить, заканчивала за ней каждую ее фразу :)

[Аппендикс]

Вспомнилось в тему. Как-то пошла выбирать кровать. В первом магазине, куда я зашла, была прелестная девушка-консультант, очень обаятельная, было приятно с ней поговорить, информацию про мебель послушать, осведомиться, так сказать. С полчаса я ее слушала, потом поняла, что информация исчерпалась и пластинка началась с начала, тогда я с ней распрощалась, сказав правду - "все очень мило, но посмотреть другие места полюбому надо". И пошла в следующий магазин. Там ко мне опять подскакивает консультант и начинает рассказывать все тож самое, почти слово в слово. Только эта на сей раз свою речь плохо выучила и мялась на некоторых моментах, вспоминая... было весело наблюдать за ее выражением лица, когда я, помогая ей вспомнить, заканчивала за ней каждую ее фразу :)

У продавцов периодически бывают проверки. Проверяющие хоть и пытаются выглядеть обычными покупателями, но нередко лишены какого-либо театрального таланта и выдают себя "специфическими" вопросами (не такими, которые часто слышишь от настоящих потребителей).

Существует даже целая вакансия в определенных организациях - "Тайный покупатель", которая специально создана для маниторинга качества и уровня обслуживания клиентов.

Поэтому любой консультант-новичок может напрячься, если кто-то начнет его поправлять и дополнять..))

[endorphin]

Существует даже целая вакансия в определенных организациях - "Тайный покупатель", которая специально создана для маниторинга качества и уровня обслуживания клиентов.

 

мОниторинга

[Аппендикс]

мОниторинга

Ок. Сенкс)

[Chinhanchguck]

Из хорошего магазина после такого охрана может вывести.

В бутик заходит роскошная женщина... К ней подбегает куча магазинных шестерок:

- Мадам, здравствуйте!

Телка выбрала кучу тряпья на неприлично большую сумму, подходит к кассе рассчитываться, открывает сумочку:

- Ой... Я кошелёк дома забыла...

Менеджер (или как он там называется?) кричит секьюрити:

- Выкиньте отсюда эту сучку! И чтоб я больше ее здесь не видел!

Телка думает о чем-то о своём... спохватывается:

- А может быть, вы примите к оплате кредитную карту?

Менеджер (или как он там называется?) изгибается в учтивом поклоне, заискивающе улыбается:

- Мадам, и снова здравствуйте!

[northeast]

было весело наблюдать за ее выражением лица...

Кстати, да... Когда у меня бывает хорошее настроение, в технических магазинах, я люблю поиздеваться над этими *компетентными консультантами* задавая технические вопросы, загоняющие их в тупик... :D

[Red forever]

Кстати, да... Когда у меня бывает хорошее настроение, в технических магазинах, я люблю поиздеваться над этими *компетентными консультантами* задавая технические вопросы, загоняющие их в тупик... :D

 

А я так с банковскими служащими люблю развлекаться.

Когда они ересь начинают нести.

[Аппендикс]

А я так с банковскими служащими люблю развлекаться.

Когда они ересь начинают нести.

В виде кредитных специалистов в торговых сетях или как?