Я плохой руководитель.

[Вадим1]

Безусловно, это так. Но опять же в магазине сейчас сидит (СИДИТ) продавец, и все, работа встала. 

 

Так заставьте его встать, или найдите другого который не будет сидеть. И причем тут продавец в магазине.

 

Давайте список ваших рекламных площадок, и онлайн и офлайн, с конверсией по каждой площадке. И отсюдого я буду видеть кто там у вас сидит вы или продавец

[weaselman]

И вот мой компаньен - управленец в итоге меня и того, управит)))

Вот потому я и говорю, что только с адвокатом контракт делать надо. Самой - ни в коем случае.

[Amazon]

а почем он именно сидит?) Как Вы думаете?

думаю, так. в августе

  10.08-10.09 пришла девочка, было озвучено 5500 оклад + 5% от договора. Ее опыт в продаже мебели 6 лет, продажа мебели эконом класса.

У нас производство на заказ. Обучила работе на компьютере, работе с прайсом, с клиентом работать вроде может. Пошли люди, вижу что заказчик есть, все время рисует, очень исполнительная, аккуратная, но ни одного принятого заказа, я ее подбадриваю, говорю "ничего, научишься, все получится, это начало" он одинокая мама-конец месяца, получает з/п. Я ей даю 7000 руб, ну вроде как все же работала. Она "Я не могу жить на такие деньги" - уходит.

Я в проигрыше, заказов нет.

  10,09-10.10 Пришел дизайнер с опытом, я сразу дала ему хороший оклад. Он делал свою работу (дизайн-проекты) и не делал мою, 

Итог, заказов нет, у меня минус оклад дизайнера.

10.10- работает милая девушка без опыта работы. Пока я ее обучаю, приезжаю, она пьет чай, сижу в магазине, что то делает, заказчиков нет,

почему сидит? наверное все знает уже.

Так заставьте его встать, или найдите другого который не будет сидеть. И причем тут продавец в магазине.

 

Давайте список ваших рекламных площадок, и онлайн и офлайн, с конверсией по каждой площадке. И отсюдого я буду видеть кто там у вас сидит вы или продавец

Не могу найти, другого.

мы сейчас находимся на очень удачном месте(магазин расположен в мебельном городке) люди с улице приходят, мы предлагаем выгодные условия, дизайн-проект с подбором материалов, наши обои, наша мебель, наши штукатурки.активно работаем с дизайнерами, Дарим дисконтные карты, 

В соц сетях распространяемся. Но все же мои знакомые, через рекомендации. На прошлой неделе решили в журнале в проекте участвовать с привлечением новых дизайнеров. Большой рекламный банер на улице рядом с магазином. Нет рекламы на тв. 

 Пробовали работать с маркетологом, но не случилось.

[Вадим1]

почему сидит? наверное все знает уже.

 

Это не продавец, это товаровед (экскурсовод)

 

Товаровед не умеет находить клиентов, ваша задача или научить и сделать с товароведа продавца. Или нанять готового который будет каждый день давать прибыль.

[Amazon]

Товаровед не умеет находить клиентов, ваша задача или научить и сделать с товароведа продавца. Или нанять готового который будет каждый день давать прибыль.

Она, дизайнер, рисует, считает. Умненькая, но пока контакта с людьми нет, все забывает, мечется, ну конечно ко мне бегает, переспрашивает, а бывает просто отфутболивает ко мне. Запретила, так может теперь просто отфутболивает) Ох если бы знать где их найти то, готового да приносящего прибыль. Всегда ищу, всегда в поиске.

[Shurochka]

Я всем верю, а они на голову садятся

 

Себя не переделать.

Я вот наоборот, никому не верю и не поверю никогда.

[Vril]

Вы просто в людях не разбираетесь.

 

Я сам ИП.

Вот смотрите:

1 Есть люди с ментальностью помошника. Они работают только когда за ними
наблюдают. В голове у них нет связки работа-результат-оплата. Они думают
что деньги вы берете из воздуха а платите за СТАРАНИЯ. Работу они воспринимают не как
что-то полезное а как ПРИХОТЬ ХОЗЯИНА. Высшая справедливость для них, это чтобы кто-то не

получал денег больше чем они. 

2 Есть люди с ментальностью сотрудника. Они работают только если их
систематически ругать и делать замечания. Их проблема в том что они пытаются все
делать с наименьшими силами (халтурят).

Если их поймать они будут оправдываться в стиле А Я ДУМАЛ ЧТО (так будет лучше, так  проще, так быстрее)

3. И есть профессионалы. Они сами с усами и ненавидят когда у них за спиной кто-то стоит.
Но работают они на РЕЗУЛЬТАТ и не могут просиживать штаны просто так.

Для них главное не деньги а интересные задачи, соревнования и личные амбиции.

 

 

ИП тоже есть разные.

Есть ИП - лавочники.
Это те кто находиться на работе 12 часов потому что нанимает на работу или помошников
или сотрудников которые ни черта не делают. О существовании профессионалов они не знают.
Доверять и диллегировать не умеют и считают что все люди лентяи, воры и главное это зарплата побольше.

Есть ИП - бизнесмены.
Они работают только с профессионалами. Они доверяют людям и знают, что интересные задачи
мотивируют людей лучше больших денег. Они ставят сотрудникам планы которые вводят их в азарт, соперничество
и заставляют работать лучше и качественнее. Профессионалы планы любят - помошники ненавидят. 

Но победителей они не премируют деньгами а дают им что-нибудь другое.
Например свою машину на неделю. Покататься на машине директора - это намного круче чем премия или бонусы.
 

 

По вашим словам видно что вы ИП-лавочник, который набирает на работу помошников и считает, что единственная мотивация это деньги.

 

Пора переходить на новый уровень.

 

Удачи!

[Amazon]

 

По вашим словам видно что вы ИП-лавочник, который набирает на работу помошников и считает, что единственная мотивация это деньги.

 

Пора переходить на новый уровень.

 

Удачи!

В этом много что есть, есть о чем подумать. Все так, просто в последнее время даже желание отпало в людях разбираться, т.к текучка, и уже абы кто, только б работал кто то, и магазин был открыт. Проблема кадров, ох проблема. нет людей-профессионалов. и к сожалению не только у меня. Вот решила взростить кадры, а они взросли и зубы показали. Теперь то они уже с опытом, и прекрасно устраиваются. А как то после меня, моих сотрудников с руками берут. Я в них всю душу и знания вкладывала. Теперь уж нет-тошнит уже от обучающего процесса.

 

 

Пора переходить на новый уровень.

 

Удачи!

А как перейти на этот новый уровень? как найти профессионала? ну я верю, что все кто работал у меня как помощник, теперь у других-профессионал. Мотивация? значит надо теперь еще и ковырять людей, помимо того что итак ничего не успевается, еще и психологом стать))

[gvp]

А у вас когда-нибудь вообще был налажен менеджмент в организации или вы с самого начала так кувыркаетесь? 

[Amazon]

А у вас когда-нибудь вообще был налажен менеджмент в организации или вы с самого начала так кувыркаетесь? 

В начале все было просто, это было 8 лет назад. Я решила работать на себя, и ушла от работодателя и села принимать заказы. Все тоже, только на себя. Люди были не искушенные, конкурентов было мало, все работали как я. А потом уже так и кувыркаюсь, никак не откувыркаюсь. 

Сижу и думаю, а вот же, за все время работы, был только один человек, с которого был бы толк. Менеджер, который меня кинул с магазином, все остальные ни рыба ни мясо, и профессионалов то не было, Думаю о конкурентах, но и у них с этим беда. 

Год назад на рынке появилась мебельная фирма, быстро взлетели они, открыли 4 магазина. он ходил по конкурентам и сманивал продавцов, обещал золотые горы, в цеху работало 20 человек, а потом крах.  20 человек рассосались, все магазины закрылись, люди уже 4 месяца не знают что случилось, руководство срулило. то ли четко сработали профессионалы, то ли сработали не четко помощники...Печаль

[gvp]

8 лет ничего не делали и никак не развивались?!

[Amazon]

8 лет ничего не делали и никак не развивались?!

ну как же, развивались) переехали в новый цех, купили новое оборудование, магазин второй, большой и красивый. взяли 2х дизайнеров, стали продавать обои и декоративные штукатурки. а новый магазин не пошел, дизайнеры-лентяи, прошло 3 года, куча кредитов, и все. закрыли магазин, съехали на меньшую площадь сократили одного дизайнера. В цеху работников нет. Наняли маркетолога, чтоб помог разобраться. но не получилось. Деньги взял- а толку нет.

[Vril]

За в 8 лет вы очень хорошо научились кувыркаться.

Чтобы вам сейчас не посоветовали - вы будете продолжать делать так научились и привыкли.

Зачем вы обращались к маркетологу - я вообще не понял.
 

Вам уже советовали консалтинг.
 

Кадровый и управленческий консалтинг с моделью ВНЕДРЕНИЯ
(это там где придут и все сделают сами а не только наговорят КАК НАДО ДЕЛАТЬ)

Потому что самостоятельно вы уже не сможете сделать так КАК НАДО
за 8 лет вы приобрели привычку КАК НЕ НАДО и будете саботировать любые советы.

Еще вариант открыть ООО найти партнера, сделать его генеральным и поделиться долей.

За долю своего бизнеса люди рвут и мечут.

 

За зарплату - нет.

[Гуля Королева]

Автор, 

вы умница, птица феникс и труженица, не боитесь рисковать и четко идете к своей цели...прямо молодечик

у вас есть 2 цели: заниматься творчеством и не потерять то, что уже завоевано непосильным трудом, причем вторая цель более важная и преследуя ее, вы не сможете достигнуть первую

вы живете в маленьком городке и молва о вас идет впереди вас, к вам приходят люди, чтобы научиться и уйти или срубить с вас бабки

вы не умеете держать дистанцию с работниками и выстраивать рабочие отношения, в глубине вас живет идея о компании где все друг другу доверяют, любят и поддерживают

любые попытки нанять очередного умника или мудрую контору или еще кого, который вроде должен освободить вас от проблем-принесет новые проблемы

ибо тот, кто варит кашу (вы)-замешивает ее на неверных идеях, даже если вам построят идеал компании (ну допустим, пофантазируем), вы его профукаете в итоге

вам к хорошему психологу, лучше НЛП, выстроить дерево целей, разобраться с утопическими идеями в голове и тд

вот, что-то на ум пришло (учитывая, что личной жизни у вас не густо, похоже вы свой синдром на работе отрабатываете):

 

Опасный синдром

В последние годы в психотерапии появился новый термин – синдром домохозяйки, в основе которого лежит невротическая депрессия, проявляющаяся такими симптомами, как: сниженный фон настроения, заниженная самооценка, чувство неуверенности в себе,ощущение незначительности своей роли в жизни семьи (кажется, что домочадцы используют домохозяйку в качестве обслуживающего персонала и при этом не замечают, сколько сил и времени тратится на налаживание быта и создание уюта). Однообразная домашняя работа не приносит чувства удовлетворения («сколько не убирай, все равно грязно»), и женщина чувствует себя белкой в колесе, становится раздражительной, слезливой. Состояние усугубляется постоянной усталостью, ведь ведение хозяйства не предусматривает выходных, а если в семье есть маленькие дети, то домохозяйка может быть годами лишена и нормального сна.

Женщины испытывают потребность во внимании и любви близких и постоянно ощущают их нехватку, из-за этого у них часто возникают подозрения в неверности мужей, своей ненужности детям (особенно повзрослевшим). Высок и уровень тревожности, домохозяйки склонны драматизировать незначительные ситуации, особенно если дело касается здоровья детей.

Положение усугубляет факт, что создавшееся положение вещей вас все время пинает, у вас даже нет времени остановиться и подумать чего хотите достичь, как это сделать, для чего вам это...

Однако, если вы в этом направлении таки пошагаете-изменить себя с целью изменить окружение-у вас это точно получиться, у вас для этого и упорство и манящая цель

Vril, если она щас, в сегодняшнем своем состоянии поделиться долей и найдет партнера-она останется без штанов...ее уже и по мелочам общипали, если этот кусок отнять-может уже на ноги и не встать

Amazon-простите, что вроде при вас вас обсуждаю

[vilgelmina]

думаю, так. в августе

  10.08-10.09 пришла девочка, было озвучено 5500 оклад + 5% от договора. Ее опыт в продаже мебели 6 лет, продажа мебели эконом класса.

У нас производство на заказ. Обучила работе на компьютере, работе с прайсом, с клиентом работать вроде может. Пошли люди, вижу что заказчик есть, все время рисует, очень исполнительная, аккуратная, но ни одного принятого заказа, я ее подбадриваю, говорю "ничего, научишься, все получится, это начало" он одинокая мама-конец месяца, получает з/п. Я ей даю 7000 руб, ну вроде как все же работала. Она "Я не могу жить на такие деньги" - уходит.

Я в проигрыше, заказов нет.

  10,09-10.10 Пришел дизайнер с опытом, я сразу дала ему хороший оклад. Он делал свою работу (дизайн-проекты) и не делал мою, 

Итог, заказов нет, у меня минус оклад дизайнера.

10.10- работает милая девушка без опыта работы. Пока я ее обучаю, приезжаю, она пьет чай, сижу в магазине, что то делает, заказчиков нет,

почему сидит? наверное все знает уже.

Не могу найти, другого.

мы сейчас находимся на очень удачном месте(магазин расположен в мебельном городке) люди с улице приходят, мы предлагаем выгодные условия, дизайн-проект с подбором материалов, наши обои, наша мебель, наши штукатурки.активно работаем с дизайнерами, Дарим дисконтные карты, 

В соц сетях распространяемся. Но все же мои знакомые, через рекомендации. На прошлой неделе решили в журнале в проекте участвовать с привлечением новых дизайнеров. Большой рекламный банер на улице рядом с магазином. Нет рекламы на тв. 

 Пробовали работать с маркетологом, но не случилось.

по вашему мнению то, что нет заказов напрямую зависит от продавца? но позвольте, ели мебель не устраивает, по качеству, или заказчик нашел подешевле, причем здесь девочка, которая общается с заказчиком? правильно, что ушла, чего там высидишь, с вами получается - я тебя посадила, давай продавай мне, а если ушла - предательница) может все таки ваша проблема в том, что вы не понимаете, что руководитель, тем и отличается от этой девочки, что должен подумать о том, что на сегодняшний день легче продать, как это продать и как заплатить достойную зарплату. а вы ждете, что работники вам вашу зарплату обеспечат

 

А как перейти на этот новый уровень? как найти профессионала? ну я верю, что все кто работал у меня как помощник, теперь у других-профессионал. Мотивация? значит надо теперь еще и ковырять людей, помимо того что итак ничего не успевается, еще и психологом стать))

станьте сначала руководителем)

[Amazon]

по вашему мнению то, что нет заказов напрямую зависит от продавца? но позвольте, ели мебель не устраивает, по качеству, или заказчик нашел подешевле, причем здесь девочка, которая общается с заказчиком? правильно, что ушла, чего там высидишь, с вами получается - я тебя посадила, давай продавай мне, а если ушла - предательница) может все таки ваша проблема в том, что вы не понимаете, что руководитель, тем и отличается от этой девочки, что должен подумать о том, что на сегодняшний день легче продать, как это продать и как заплатить достойную зарплату. а вы ждете, что работники вам вашу зарплату обеспечат

станьте сначала руководителем)

Ну, как же так) совсем не так. Я сижу в магазине и заказы есть, я их сама принимаю. У дизайнера два выходных, эти два дня я сижу в магазине, и сама работаю, в день могу два три заказа принять, Предателями никого не считаю, Все хотят хорошо жить, в этом нет ничего плохого. 

Я уже давно не жду, что кто-то мне зарплату обеспечит, я уже думаю, что это я должна всем, Должна обеспечить продавца заказчиком, именно таким который знает что хочет, желательно нарисовать все сразу, самой, чтоб продавец не обиделся и посчитать, в перерыве заключить договор-на всякий случай извиниться перед продавцом за маленькую зарплату еще) Не представляете) все именно так и есть, без прикрас.

Но если я уехала на производство или ну нет меня в магазине, заказов нет, 3 месяца от менеджеров нет ни одного заказа. 

[vilgelmina]

Ну, как же так) совсем не так. Я сижу в магазине и заказы есть, я их сама принимаю. У дизайнера два выходных, эти два дня я сижу в магазине, и сама работаю, в день могу два три заказа принять, Предателями никого не считаю, Все хотят хорошо жить, в этом нет ничего плохого. 

Я уже давно не жду, что кто-то мне зарплату обеспечит, я уже думаю, что это я должна всем, Должна обеспечить продавца заказчиком, именно таким который знает что хочет, желательно нарисовать все сразу, самой, чтоб продавец не обиделся и посчитать, в перерыве заключить договор-на всякий случай извиниться перед продавцом за маленькую зарплату еще) Не представляете) все именно так и есть, без прикрас.

Но если я уехала на производство или ну нет меня в магазине, заказов нет, 3 месяца от менеджеров нет ни одного заказа. 

тяжела и неказиста жизнь жизнь человека на руководящем посту.. мдя

[Amazon]

 

Положение усугубляет факт, что создавшееся положение вещей вас все время пинает, у вас даже нет времени остановиться и подумать чего хотите достичь, как это сделать, для чего вам это...

Однако, если вы в этом направлении таки пошагаете-изменить себя с целью изменить окружение-у вас это точно получиться, у вас для этого и упорство и манящая цель

Vril, если она щас, в сегодняшнем своем состоянии поделиться долей и найдет партнера-она останется без штанов...ее уже и по мелочам общипали, если этот кусок отнять-может уже на ноги и не встать

Amazon-простите, что вроде при вас вас обсуждаю

Спасибо Вам Гуля. Да, мне нужен специалист. Но с моим талантом искать специалистов))) я прям сомневаюсь, что попаду в хорошие руки.

Про партнера, тоже верно. Не то чтоб я людям не верю. Я им очень верю, но от этого мне не легче.

 Вы все верно написали там выше, про идеальную компанию, про взаимопомощь. Я и работником таким всегда была. Главное идея, и сейчас всем своим говорю

"Ребят мы единое, цех за магазин, магазин-за цех, никому не жаловаться на друг друга, защищать." А все одно. Каждый сам по себе.

Как бороться с этим синдромом? Я хочу измениться и изменить свою жизнь. 

За в 8 лет вы очень хорошо научились кувыркаться.

 

Чтобы вам сейчас не посоветовали - вы будете продолжать делать так научились и привыкли.

 

Зачем вы обращались к маркетологу - я вообще не понял.

 

Вам уже советовали консалтинг.

 

Кадровый и управленческий консалтинг с моделью ВНЕДРЕНИЯ

(это там где придут и все сделают сами а не только наговорят КАК НАДО ДЕЛАТЬ)

 

За зарплату - нет.

Маркетолог поднимал уровень продаж, учил персонал работать с клиентом. Учил строить план, Учил работать.

Взял деньги, написал бумагу что делать и был таков. Где гарантия, что партнер будет друг, а не враг?  Если он мозг?, то кто я, зачем ему я?

тяжела и неказиста жизнь жизнь человека на руководящем посту.. мдя

Ну в общем то, да. Я и не питаю иллюзий. Говорю открыто: Руководитель я не особенно хороший,

[Гуля Королева]

 Руководитель я не особенно хороший 

плохой, хороший..странные категории

на данный момент выбранные вами методы руководства просто не приводят к запланированному результату

пересмотрите методы, и все

см. в личке

[Pau_Tinka]

 

ну теперь только убиться апстенку...но сначала отформатировать текст. не читается

[Елена из Беларуси]

думаю, так. в августе

  10.08-10.09 пришла девочка, было озвучено 5500 оклад + 5% от договора. Ее опыт в продаже мебели 6 лет, продажа мебели эконом класса.

У нас производство на заказ. Обучила работе на компьютере, работе с прайсом, с клиентом работать вроде может. Пошли люди, вижу что заказчик есть, все время рисует, очень исполнительная, аккуратная, но ни одного принятого заказа, я ее подбадриваю, говорю "ничего, научишься, все получится, это начало" он одинокая мама-конец месяца, получает з/п. Я ей даю 7000 руб, ну вроде как все же работала. Она "Я не могу жить на такие деньги" - уходит.

Я в проигрыше, заказов нет.

  10,09-10.10 Пришел дизайнер с опытом, я сразу дала ему хороший оклад. Он делал свою работу (дизайн-проекты) и не делал мою, 

Итог, заказов нет, у меня минус оклад дизайнера.

10.10- работает милая девушка без опыта работы. Пока я ее обучаю, приезжаю, она пьет чай, сижу в магазине, что то делает, заказчиков нет,

почему сидит? наверное все знает уже.

 

ну вот. Я так и думала. За многие года развития менеджмента фирмы (предприятия) никто не придумал лучшую мотивацию работников, чем материальное вознаграждение за выполненную работу. Почему данное соотношение у Вас не работает?

 

Почему Вы заплатили девушке 7000 руб, если она заработала 5500 руб. за месяц? Я понимаю, что это маленький оклад. Но на что надеялась девушка, когда устраивалась на работу и соглашалась с условиями оплаты труда? И то, что она не сможет прожить за свою заработную плату - это Ваши проблемы? 

Вам надо:

1. Пересмотреть условия и размеры заработной платы своих работников. Они отличаются от оплаты труда фирм-конкурентов? Справедливые (если можно так сказать)? 

2. Платить ровно столько, сколько заработали. Исключение - премии, которые обычно выплачиваются из прибыли по Вашему усмотрению.

2. Прекратить панибратские отношения со своими работниками. Вы им не добрая мамочка, а наниматель. 

[Елена из Беларуси]

И ещё. По трудовому законодательству испытательный срок - 3 месяца. Если работник не умеет работать с компьютером, с прайсом, то более 60 рабочих дней хватает, чтобы во всё вникнуть. За три месяца и медведя можно обучить на велосипеде ездить). Если по истечению испытательного срока работник так и не знает полностью свою работу, то Вы его увольняете без его согласия. Зачем обучать целый год?